Cher client, pour un meilleur séjour et cohabitation dans le Camping, il est indispensable que vous lisiez ces normes et recommandations qu’il est nécessaire de connaître pour savoir comment réagir en cas d’urgence, que ce soit dans les installations ou dans votre hébergement, de plus cela vous aidera à éviter le danger ou tout risque durant votre séjour.

1. Repérez les extincteurs les plus proches de votre parcelle ou votre Bungalow.
2. Repérez les panneaux de signalisation de sorties d’urgences. Observez la direction des plaques situées dans les voies /rues qui vous dirigeront jusqu’à la Réception-Zone de loisirs, Point de Rencontre.
3. Il existe deux portes officielles de Sorties d’Urgence dans le Camping.

* La première est la porte principale d’entrée et de sortie des véhicules à côté de la réception.

4. La seconde est la porte qui accède à la zone d’hébergement 400s en vous dirigeant sur la gauche.
5. On accède à la zone de parcelles 400 par le chemin qui passe entre les parcelles 212 et 316.
6. Le Point de Rencontre ou de Réunion est situé en face de la Réception, dans la zone de loisirs – parc infantile – zone de barbecue. Au cas où se déclenchent les mesures d’évacuation des clients du Camping pour motif grave, dirigez-vous jusqu’au point de rencontre pour recevoir plus d’informations afin que nous puissions rescenser toutes les personnes enregistrées dans le camping.
7. Si vous vous trouvez dans le Restaurant, le point de rencontre signalisé par le protocole d’évacuation est situé dans la zone de la plage, à côté du Restaurant et à côté de la zone des chaises- longues que l’on installe en été. Vous devrez rester là-bas jusqu’à ce que vous receviez de nouvelles informations du personnel.

8. Le camping possède une sirène d’avis d’évacuation. Si elle se déclenche, vous devrez contacter le personnel qui vous informera du degré du danger ou en vous dirigeant à une des deux Sorties d’Urgence et Points de Rencontre ou en direction de la Réception, pour recevoir l’information correcte.
9. En cas de feu/incendie ou autre fait grave, vous devrez informer le plus rapidement possible le personnel du camping en maintenant le calme à tout moment et abandonner la zone affectée le plus rapidement possible. En cas de besoin et d’absence des employés du camping vous pourrez utiliser l’extincteur le plus proche (si vous n’avez jamais utilisé un extincteur, pour éviter de vous blesser, nous vous recommandons de ne pas l’utiliser et de localiser quelqu’un qui sache s’en servir ou un employé.) en le communiquant ensuite à la réception ou à un employé pour pouvoir le repositionner le plus rapidement possible.
10. En cas d’incendie avec beaucoup de fumée appliquez une serviette mouillée sur la bouche et sur le nez et si c’est très grave, ne perdez pas de temps à récupérer vos affaires et quittez la zone affectée rapidement en vous dirigeant jusqu’au Point de Rencontre ou vers la Réception pour plus d’information. L’ordre et le calme sont bons conseillers dans ce cas pour agir rapidement.
11. Au cas où nous devions réaliser une évacuation du camping, ne perdez pas le calme et n’utilisez pas vos véhicules sauf avis contraire de la part du personnel du camping. Soyez solidaires avec les personnes qui en ont besoin ou les personnes handicapées et surtout suivez les indications du personnel du Camping, en vous dirigeant jusquà la sortie d’urgence la plus proche, signalée aussi sur le plan du camping.
12. Téléphone d’urgence : 112 Urgences Générales (avec service de traducteurs)

• Ce numéro 112 peut être utilisé en cas de besoin de la police, des pompiers, d’ambulances, et si vous en avez besoin ils ont aussi un service de traducteurs.

• Téléphones de contact avec la réception

• • 952 55 64 62 (réception) – 610 48 26 15 (mobile du camping) 609 42 57 78 (concierge nocturne)

Mesures de prévention et de sécurité pour votre bien et votre sécurité, pour éviter risques et blessures :

1. Ne pas faire de feu dans votre parcelle ou dans les zones communes et ne pas utiliser de bois dans les barbecues.
2. De plus nous recommandons de ne pas fumer dans les tentes ou dans les lits à l’intérieur de la caravane, etc..  Pour prévenir un risque d’incendie éteignez vos cigarettes et jetez les dans un récipient sûr.
3. Votre installation électrique devra être en parfait état, pour son bon usage, nous vous recommandons de faire des révisions périodiques de votre installation pour éviter des accidents. De ce fait le camping réalise périodiquement des révisions et des inspections avec des entreprises externes dans nos installations électriques pour éviter tout danger pour nos clients.
4. Nous vous demandons d’être très prudents avec les bouteilles de gaz butane, propane et autres types de gaz.
5. Il n’est pas autorisé de travailler et de manipuler de manière dangereuse les gaz dans votre parcelle ou hébergement. Votre installation de gaz doit être révisée régulièrement par un organisme agrée. De plus quand vous avez fini d’utiliser la bombonne de gaz, assurez-vous de fermer correctement les robinets de gaz pour éviter toute fuite.
6. L’usage de feu est interdit, aussi bien pour les bougies que pour les torches ou pour tout autre motif, pour le danger qu’il représente. Vous pouvez utiliser des bougies électriques ou lampes avec led solaire sans porter préjudice à vos effets personnels ou à d’autres personnes. Le feu est dangereux, aussi petit qu’il soit.
7. Les rallonges qui normalement sont enroulées devront être totalement déroulées pour éviter une surchauffe et que le câble soit brûlant et puisse provoquer un dommage.

Pour votre sécurité et celle des autres, si vous observez quelque chose de suspect ou d’alarmant, si quelqu’un entre indûment dans le camping ou si vous avez besoin d’aide pendant votre séjour, n’hésitez pas à vous mettre en contact avec la réception. Pour cela il n’est pas nécessaire de sortir de votre hébergement ou du lieu où vous vous trouvez, il suffit de téléphoner à un des numéros du camping. De plus la nuit, il existe un numéro direct avec le concierge de nuit au cas où vous auriez besoin de contacter les employées du camping sans avoir à vous déplacer.

Si les personnes clients du camping provoquent un dommage, elles sont directement responsables du sinistre. De même les familles avec enfants, les parents, tuteurs ou responsables de leur enregistrement dans le camping, sont les responsables des actions ou casse ou des dommages qu’ils peuvent occasionner. Nous vous rappelons que si dans votre hébergement, caravane, tente… se déclare un incendie ou une explosion dûs à une négligence comme nous l’avons décrit antérieurement dans ce document ou par un mauvais usage de vos appareils dans votre habitation, ou si vos appareils ou installations ne sont pas en bon état, vous devez savoir que vous êtes entièrement responsable et si un tiers est blessé vous devrez prendre en charge tous les dommages occasionnés ( donc nous vous rappelons qu’il est très important que vous vérifiez toutes vos installations et logements, de plus nous vous conseillons d’inclure ces couvertures dans votre assurance privé.) Par exemple quand un véhicule endommage un autre véhicule, cela peut arriver dans le camping, ce sont les assurances respectives qui se chargent du sinistre. En résumé celui qui provoque des dommages devra prendre en charge le sinistre ou les dommages occasionnés.

Téléphone d’urgences : 112 (avec un service de traducteurs)

• Ce numéro 112 vous pouvez l’utiliser dans le cas où vous ayez besoin de la police, des pompiers, ambulances, et un service de traducteurs est à votre disposition si vous en avez besoin.
• Nous avons à la réception, à votre disposition, un téléphone portable, pour appeler les urgences gratuitement.      
• Au cas où quelqu’un ait un accident et qu’il faille appeler les urgences, vous devrez vous mettre en contact depuis le lieu des faits, car on vous posera une série de questions pour pouvoir gestionner le plus rapidement et le mieux possible la situation. De plus on pourrait vous donner des indications par téléphone pour agir directement, comme par exemple en cas de noyade ou d’infarctus.